Русский
- English

SafePatrol Solutions Inc. Политика конфиденциальности.

Данный веб-узел обслуживается компанией SafePatrol Solutions Inc. ("SafePatrol"), которая находится в г. Richmond Hill, Онтарио, Канада. Компания SafePatrol также осуществляет сбор данных. Данные конечного пользователя могут рассматриваться как личная информация в соответствии с законодательным актом Канады по защите личной информации со всеми поправками PIPEDA (далее "Акт"). Следующая Политика конфиденциальности описывает действия компании SafePatrol по защите конфиденциальности, которые обеспечивают соответствие требованиям Акта или другого законодательства.

Политика конфиденциальности

Действует с 01.05.2010

Настоящая Политика конфиденциальности описывает действия компании по защите конфиденциальности собираемой информации о заказчиках и посетителях, которые (1) используют, просматривают или осуществляют покупки на Веб-узле компании SafePatrol. бесплатной загрузки и (2) регистрируются для использования Веб-узла компании. Если описанные в настоящей Политике конфиденциальности действия по защите конфиденциальности противоречат или расходятся с условиями личного контракта, заключенного с компанией SafePatrol, например лицензионным соглашением конечного пользователя, будут действовать условия личного контракта.

Обязательство по обеспечению конфиденциальности

Являясь производителем программного обеспечения систем безопасности, компания SafePatrol. понимает, что вы заботитесь о том, каким образом будет использоваться и разглашаться ваша информация. Мы с уважением относимся к вашему праву на сохранение конфиденциальности. Нам важно, чтобы вы имели возможность информированного выбора вариантов использования вашей информации. Мы хотим, чтобы вы четко понимали, какого рода сведения о вас мы собираем, каким образом они используются, а также какие предпринимаются меры по их защите. В данной Политике конфиденциальности объясняется действующая политика в отношении сбора, использования, разглашения и защиты личной информации, которую вы нам предоставляете.

Какую информацию собирает компания SafePatrol?

Вид собираемой и сохраняемой информации зависит от действий посетителя Веб-узла компании. Далее приведен краткий обзор двух основных типов взаимодействия с Веб-узлом.

1. Информация, которую вы нам предоставляете. Мы собираем информацию, позволяющую установить личность посетителя, которую он предоставляет на Веб-узле компании, включая имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, а также (в случае оплаты по кредитной карте) данные счета, когда пользователь выполняет следующие действия.

Создает учетную запись пользователя, размещает заказ, регистрирует продукт (информация, которую мы собираем, необходима для выполнения транзакции, а также для того, чтобы информировать пользователя о продуктах и услугах SafePatrol. К такой информации относятся имя, фамилия, адрес электронной почты и страна).
Запрашивает поддержку для продукта или другие услуги (собираемая информация необходима для предоставления поддержки, для ответов на запросы, например имя и адрес пользователя, а также сведения об аппаратных компонентах компьютера и программном обеспечении (включая Номер лицензии), а также описание существующей проблемы).
Участвует в опросах (собираемая информация может включать демографические данные, такие как возраст, пол, количество членов семьи).

Вы сами принимаете окончательное решение о том, следует ли выполнять действия, для которых запрашивается личная информация. Однако если вы не хотите предоставлять личную информацию, необходимую для транзакции, возможно, вам не удастся ее совершить.

2. Информация, которая собирается и сохраняется автоматически. В случае вашего взаимодействия с компанией SafePatrol нам может потребоваться сохранить следующую информацию.

Ваш IP-адрес или другую техническую информацию, например веб-узел, с которого выполнен переход, если таковой имеется, а также описание маршрута посещения веб-узлов SafePatrol.
Дата и время, адрес в Интернете веб-узла, с которого был осуществлен прямой переход на Веб-узел компании.
Искомые слова и имя файла, а также браузер, который используется для доступа на веб-узел.

Информация, которая собирается и сохраняется автоматически на Веб-узле компании, используется для оценки количества посетителей различных разделов Веб-узла компании, а также для определения производительности или проблем с сервером. Кроме того, эта информация также используется для расширения аудитории Веб-узла компании, а также чтобы сделать его более полезным. Данная информация не связывается нами с информацией, которая позволила бы установить личность пользователя, и не разглашается таким образом, чтобы ее можно было связать с вами, за исключением случаев, когда нам необходимо предоставить IP-адреса для обработки вашей транзакции с кредитной картой. Вы также можете обратиться к поставщику кредитной карты с вопросами о том, какая информация требуется для обработки транзакции.

Используем ли мы файлы "cookie"?

Файлы "cookie" - это небольшие фрагменты уникальной информации, отправляемой веб-узлом, которые веб-браузер сохраняет на жестком диске вашего компьютера. Файлы "cookie" позволяют веб-узлу подбирать представляемую вам информацию в зависимости от ваших предпочтений просмотра. Компания SafePatrol может использовать файлы "cookie" для персонализации ваших страниц на Веб-узле компании при поиске информации об услугах и поддержке, а также чтобы сохранить ваши данные при регистрации для получения продуктов или услуг.

Компания SafePatrol также может использовать файлы "cookie" для отслеживания вашего посещения Веб-узла компании. Веб-серверы компании могут автоматически регистрировать IP-адрес посетителей. Однако мы собираем информацию, которая относится к тому, каким образом посетитель выполняет переход по разделам, просмотр и совершает покупки на Веб-узле компании. Данная информация не позволяет установить личность посетителя, и мы не связываем ее с вашей личной информацией.

Если вы не хотите, чтобы мы сохраняли эту информацию, или используете общедоступный компьютер, в разделе "Справка" панели инструментов в большинстве браузеров отображаются указания, как запретить в браузере принимать новые файлы "cookie", как настроить в браузере уведомления о получении новых файлов "cookie", а также как отключить все файлы "cookie". Однако отказ от файлов "cookie" может повлиять на возможность использования некоторых продуктов и/или услуг Веб-узла компании.

Как используется собираемая информация?

Собираемая личная информация обычно используется для обработки запросов и транзакций посетителей, предоставления высококачественных услуг, а также для того, чтобы сообщить о возможностях, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес для посетителей, для настройки функциональных возможностей Веб-узла компании, а также для понимания потребностей, что позволит предоставлять наиболее подходящие продукты и услуги. Например, личная информация может использоваться в следующих целях.

Предоставление информации об обновлениях, новых продуктах, услугах, исследованиях по улучшению продуктов и новых идеях.
Отправка информационных бюллетеней, рассылок по электронной почте, а также других сведений, являющихся по своей сути бизнес-объявлениями. Компания SafePatrol сохраняет за собой право использовать контактную информацию заказчиков для отправки им информации, которая, по ее мнению, является важной для использования ее продуктов и услуг. Каждый зарегистрированный пользователь может отказаться от получения подобной информации от компании SafePatrol. Для этого необходимо просто ответить на любое сообщение об этом и написать в строке темы сообщения слово "unsubscribe" (отказаться от подписки) (исключение составляют сообщения, которые являются необходимыми для работы продуктов и услуг).
Создание содержимого, предназначенного для посетителей.
Предоставление специальных предложений, которые могут представлять интерес для посетителей
Создание лучших, более адаптированных продуктов и услуг, соответствующих потребностям заказчиков.
Разрешение посетителям совершать покупки и загрузки продуктов, получение доступа к услугам или участие иным образом в выбранных мероприятиях.
Помощь в быстром поиске программного обеспечения, услуг или информации о продуктах, важной для посетителя.
Разрешение участия в проводимых нами интерактивных акциях по выбору посетителя.
Уведомление посетителя об изменениях в обслуживании.

Кому разглашается информация о посетителях?

Третьи стороны

Компания SafePatrol не продает и не сдает в аренду третьим лицам информацию, которая позволила бы установить личность пользователя. При определенных обстоятельствах, а также время от времени компания SafePatrol может разглашать информацию, которая позволила бы установить личность пользователя, третьим лицам, как это указано далее. В подобных обстоятельствах компания предоставляет только ту информацию, которая необходима для выполнения функций или обслуживания, для чего была предоставлена эта информация. Эти третьи стороны обязаны обеспечивать конфиденциальность информации и могут использовать предоставленную личную информацию только в целях, санкционированных компанией SafePatrol.

Компания SafePatrol может разглашать информацию о посетителе третьим сторонам, в том числе следующим.

Поставщики услуг. Компания может разглашать информацию, позволяющую установить личность пользователя, надежным поставщикам услуг, которые обеспечивают работу служб или иную поддержку для Заказчиков, или выполняют определенные функции от имени компании. В качестве примера можно привести поставщиков, исполняющих заказы, выполняющие доставку продуктов, обработку транзакций (включая транзакции с кредитными картами), распространение сообщений по электронной почте, проводящих исследования или статистический анализ или предоставляющих маркетинговую поддержку. Возможно, потребуется предоставить эту личную информацию подобным поставщикам услуг, чтобы они смогли предоставить свои услуги. У посетителей есть право не предоставлять запрашиваемую информацию, однако в этом случае, возможно, вам не удастся получить подобные услуги. Эти поставщики услуг смогут получить только ту личную информацию, которая им требуется для предоставления услуг. При этом компания требует от них обеспечить защиту личных сведений заказчиков, соблюдение конфиденциальности, а также соответствие положениям Акта и всем другим действующим законам. Компания также требует, чтобы эти подрядчики ислользовали личную информацию своих заказчиков только от имени компании SafePatrol и не разглашала ее третьим сторонам, а также не использовали ее в иных целях.
Местные партнеры, дистрибьюторы и реселлеры. Компания может разглашать личную информацию, например ваш адрес электронной почты, отдельным местным партнерам компании SafePatrol, дистрибьюторам и реселлерам, чтобы они могли обратиться к вам от нашего или от собственного имени с вопросами о продуктах или услугах или с предложениями, которые, по мнению компании, являются важными для посетителя или его предприятия, а также для предоставления технической поддержки и поддержки пользователей на местном уровне.
Разглашение в иных случаях. Компания может разглашать информацию, позволяющую установить личность пользователя, если она уверена, что подобное разглашение: а) разрешено законом или необходимо для проведения судебного процесса; б) требуется по судебным искам; в) требуется для защиты и отстаивания прав, собственности и законных интересов компании SafePatrol (включая вступление наших соглашений в силу); г) необходимо для защиты личной безопасности, имущества или других прав компании SafePatrol и ее заказчиков или поставщиков; или д) является неотъемлемой частью продаж или частью нашей деятельности.

Согласие

Предоставляя личную информацию при регистрации на Веб-узле компании либо получая или используя любые ее продукты или услуги, вы соглашаетесь с тем, что компания SafePatrol будет собирать, использовать и разглашать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Ваше согласие включает хранение личных данных, собираемых на Веб-узле компании, включая личную информацию, которая предоставляется в процессе регистрации, если вы зарегистрированы на Веб-узле компании или являетесь пользователем продуктов и услуг компании SafePatrol, и в течение разумного времени после этого, если только вы не откажетесь от своего согласия.

Безопасность

Компания SafePatrol старается обеспечивать безопасность информации. Компания предприняла меры по обеспечению безопасности в соответствии с принятой в отрасли практикой по защите предоставленной посетителем личной информации. Для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и гарантии правильного использования информации применены принятые в отрасли физические, технические и административные меры для защиты собираемой информации.

В тех случаях, когда вам был предоставлен (или вы сами выбрали) пароль, обеспечивающий доступ к определенным разделам Веб-узла компании, вы несете ответственность за обеспечение конфиденциальности хранения этого пароля. Для защиты конфиденциальности этой категории личной информации вы должны обеспечить конфиденциальность своего пароля и не разглашать его третьим лицам. Если к вашей электронной почте имеют доступ другие люди, они могут изменить информацию в вашем профиле пользователя. Не следует использовать учетную запись электронной почты, обслуживаемую сотрудником, поскольку многие сотрудники имеют законное право доступа к подобным учетным записям электронной почты. Если вы работаете на компьютере вместе с кем-то другим, всегда выполняйте выход из системы перед выходом с Веб-узла компании, чтобы исключить доступ к вашим личным данным следующих пользователей.

Вся предоставляемая информация хранится на безопасных серверах. Данные кредитных карт передаются с использованием шифрования SSL. Компания применяет принятое в отрасли шифрование для повышения безопасности передаваемых данных, а также имеющиеся в продаже технологии для защиты от несанкционированного доступа к любой личной информации, которая хранится в компании SafePatrol в электронном виде. Мы предоставляем доступ к личной информации о вас только тем сотрудникам компании SafePatrol, которым необходимо ее знать для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

К сожалению, никогда нельзя гарантировать полную безопасность данных, передаваемых через Интернет. Несмотря на то, что мы делаем все возможное для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которая передается с Веб-узла компании на компьютер посетителя или поставщика услуг Интернета, поэтому ответственность за любую передачу лежит на самом посетителе. После получения вашей информации мы используем строгие процедуры и функции, чтобы обеспечить ее безопасность в нашей системе и предотвратить несанкционированный доступ.

Как можно исправить неточности в предоставленной информации?

Регистрация

Мы стараемся поддерживать точность информации, собираемой с помощью Веб-узла компании. Более того, мы уверены, что вклад каждого пользователя в обеспечение полноты и точности предоставляемых данных является бесценным. Мы предоставим вам доступ к информации, позволяющей установить личность, через Веб-узел компании на протяжении всего времени, пока эта информация хранится в легко доступном формате. В то же время мы разрешаем и призываем вас исправлять неточности в информации, которую вы предоставляете через Веб-узел компании.

Если вы предоставили в компанию SafePatrol личную информацию, вы можете запросить, обработку каких данных о вас выполняет компания SafePatrol, поинтересоваться целью и характером обработки, а также узнать о получателях информации.

Бюллетень обновлений SafePatrol и другая информация, предоставляемая по электронной почте

Если вы больше не хотите получать по электронной почте информационные бюллетени или другую информацию от компании SafePatrol, вы можете в любое время отказаться, ответив на любое полученное сообщение и написав в строке темы сообщения ответа слово "unsubscribe" (отменить подписку). Следует иметь в виду, что присылаемые по электронной почте сообщения могут содержать важную или полезную информацию о вашем продукте, включая информацию о Номере лицензии или состоянии ваших заказов или учетных записей. Кроме того, мы не разрешаем пользователям отказываться от информации, необходимой для работы наших продуктов и услуг.

Ссылки на другие компании

Периодически на Веб-узле компании могут размещаться ссылки на веб-узлы наших бизнес-партнеров, дистрибьюторов, реселлеров, рекламных агентств или других сторонних компаний или ссылки с этих узлов. В случае перехода по ссылке на один из этих веб-узлов следует иметь в виду, что на этих узлах действуют собственные политики конфиденциальности, с которыми следует ознакомиться, прежде чем отправлять на них свои личные данные. Мы отказываемся от любой ответственности в отношении действий наших бизнес-партнеров, дистрибьюторов и реселлеров по обработке данных, которые выступают как независимые обработчики данных.

Дети

Мы призываем родителей проявлять активный интерес к тому, как их дети используют Интернет. Веб-узел компании не предназначен для детей младше 13 лет. Компания SafePatrol умышленно не собирает и не хранит информацию о детях младше 13 лет. Посетители младше 13 лет могут использовать Веб-узел компании только под присмотром и с согласия родителей или опекуна. Никакие из продуктов или услуг, предоставляемых на Веб-узле компании, не разрешены для приобретения лицами младше 18 лет.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Однако мы будем предупреждать о том, что в Политику конфиденциальности были внесены изменения, указывая в верхней части документа дату последнего обновления. В случае существенных изменений того, каким образом используется предоставляемая информация, и новые варианты использования не связаны с изложенными в настоящей Политике, мы сообщим об изменениях, разместив привлекающее внимание уведомление на Веб-узле компании, прежде чем оно будет внесено, и предоставим возможность изменить маркетинговые предпочтения и отказаться от подобного использования. Мы будем использовать информацию в соответствии с политикой конфиденциальности, которая действовала на момент сбора информации.

Обращение в компанию

При возникновении вопросов или предложений относительно Политики конфиденциальности обращайтесь в компанию:

SafePatrol Solutions Privacy Officer

Поддержка